Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2024

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Q-Life / Ehl-Group
Rüdiger Ehl
Gensbacher Straße 86
66352 Großrosseln
Deutschland

Telefon: +49 6809 180 815
E-Mail: info@ehl-group.de

2. Überblick der Datenverarbeitung

Arten der verarbeiteten Daten

Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Nachrichteninhalte)
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Interesse an Inhalten)
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer der Website
Interessenten und Kunden
Kommunikationspartner

Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung der Website und deren Inhalte
Beantwortung von Kontaktanfragen
Sicherheitsmaßnahmen
Reichweitenmessung und Marketing (nur mit Einwilligung)

3. Rechtsgrundlagen

Im Folgenden teilen wir die Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) mit:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung gegeben.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden erfasst:

Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Betriebssystem des Nutzers
IP-Adresse des Nutzers (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt
Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der störungsfreien Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind (in der Regel 7 Tage).

5. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon) werden die Angaben des Anfragenden zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, wenn aus dem Kontext zu entnehmen ist, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten.

Arten von Cookies

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen wie das Speichern Ihrer Präferenzen.
Marketing-Cookies: Diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Banner um Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies gebeten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen über das Cookie-Symbol am unteren Bildschirmrand ändern.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung) bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für technisch notwendige Cookies.

7. Externe Dienste und Inhalte

YouTube

Wir nutzen YouTube für die Einbindung von Videos. YouTube ist ein Dienst der Google Ireland Limited. Videos werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (2-Klick-Lösung). Wir verwenden dabei die datenschutzfreundliche Domain youtube-nocookie.com.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Google Fonts (lokal)

Wir verwenden Google Fonts für die einheitliche Darstellung von Schriftarten. Die Schriften werden lokal über unsere Server ausgeliefert, sodass keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird.

Chatbot / Live-Chat (NetworkXTools)

Auf unserer Website setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein, der von NetworkXTools (Betreiber: Patrick Flender, Lönsstraße 1, 29574 Ebstorf) bereitgestellt wird.

Zweck der Verarbeitung:

Der Chatbot dient der automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen sowie der Weiterleitung an unseren Kundenservice bei Bedarf.

Verarbeitete Daten:

Ihre Chat-Nachrichten und deren Inhalte
Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zeitstempel)
Ggf. von Ihnen freiwillig angegebene personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mail)

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Chatbot wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung im Cookie-Banner aktiviert.

Datenverarbeitung:

Die Chat-Kommunikation wird auf Servern von NetworkXTools in Deutschland verarbeitet. Zur Beantwortung Ihrer Anfragen können KI-Dienste (Claude von Anthropic, USA) eingesetzt werden. Mit Anthropic besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO sowie EU-Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer:

Chat-Verläufe werden für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte:

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Bereits gesendete Nachrichten können auf Anfrage gelöscht werden.

Auftragsverarbeiter:

NetworkXTools
Patrick Flender
Lönsstraße 1
29574 Ebstorf
E-Mail: info@flendermedia.de

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@ehl-group.de

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de
Website: www.datenschutz.saarland.de

10. Speicherdauer

Sofern innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschverlangen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.